Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Kemas kini terakhir: 9 Oktober 2026

Oleh kerana produk kami ialah makanan, pemulangan hanya diterima dalam keadaan berikut:

1. Syarat layak

• Produk yang diterima rosak, bocor atau kemek teruk semasa penghantaran.
• Produk yang salah dihantar (varian atau kuantiti tidak sama dengan pesanan).
• Produk yang telah melepasi tarikh luput semasa diterima.

Produk yang telah dibuka atau digunakan, atau tuntutan kerana tidak suka rasa, tidak layak untuk pemulangan.

2. Cara membuat tuntutan

Hubungi kami melalui WhatsApp 012-550 1990 dalam tempoh [X] hari selepas menerima bungkusan. Sertakan nombor pesanan, gambar produk dan video membuka bungkusan (unboxing).

3. Penyelesaian

Selepas tuntutan disahkan, kami akan menghantar produk gantian atau membuat bayaran balik penuh. Bayaran balik dibuat ke akaun bank anda dalam tempoh [X] hari bekerja.

4. Pembatalan pesanan

Pesanan boleh dibatalkan dengan bayaran balik penuh sebelum ia dihantar. Pesanan yang sudah dihantar tidak boleh dibatalkan.